Kỹ năng giải quyết xung đột là gì? 12 Kỹ năng giải quyết xung đột Dấu hiệu nhận biết xung đột thường gặp Nguyên nhân phổ biến dẫn đến xung đột 1 Xung đột nhiệm vụ 2 Mâu thuẫn với quản lý 3 Phong cách làm việc không phù hợp 4 Xung đột ý tưởng 12 Kỹ năng giải quyết xung đột hiệu quả 1 Xác định nguồn gốc xung đột 2 Chủ động lắng nghe 3 Tạm gác “cái tôi” sang một bên 4 Động viên, gắn kết mọi người 5 Công bằng, không thiên vị khi giải quyết 6 Tham kiến HR (bổ sung) 7 Tìm phương pháp hòa giải 8 Biến xung đột thành cơ hội 9 Trau dồi, linh hoạt trong kỹ năng quản lý xung đột 10 Luôn giữ thái độ tích cực 11 Phòng ngừa xung đột xảy ra 12 Luôn nhớ rằng, không ai là hoàn hảo 4 Bước giải quyết xung đột Một số cách hạn chế xảy ra xung đột trong nhóm 6. Mẹo giải quyết xung đột trong nhóm khi làm việc online Link bài viết đầy đủ ở cmt 1